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    [把神叫醒再祈祷]叫醒你的是梦想神回复

    2019-03-30  红叶文摘网  本文已影响   字号:T|T

      引起注意的技巧   三十年前我刚到纽约的时候,治安很不好,朋友瞪大眼睛警告我:   “如果你在巷子里被抢了,千万别喊‘救命’,更别喊‘有人抢劫啊’!因为你这么一喊,原先两边亮着灯的窗子,就一下全黑了。相反地,如果你喊‘失火了!失火了’!原先黑的窗子,一下子全亮了,大家都会打开窗子或跑出来看哪里失火,你就得救了!”
      “引起注意”是非常重要的沟通技巧。
      你知道为什么菜农为反对进口蔬菜,决定星期天游行,却在星期四先纠结一些人,去外国领事馆扔大白菜吗?
      因为他们希望引起注意,星期四的激烈行动,经过媒体报道,星期天参加游行的人会多得多。同样的道理,某公司拍电影,一会儿说演员吊钢丝摔伤,进了医院;一会儿传男女主角假戏真做,进了宾馆。
      谁发的新闻?只怕是片商,为了早早造势、引起注意!甚至有厂商会莫名其妙地道歉,还煞有介事地在记者会上鞠躬,说他们在网上标错了价,但为了信用,即使“失血”,只要已经网购的,绝对照样出货。天哪!他是老几啊一家新公司、一样新产品,谁知道?又有几人会去网购?
      只是他这么一来,大家全知道了。非但“引起注意”,还达到了免费宣传的目的。
      为什么跑龙套
      更好的例子,是戏曲演出。为什么开演之前要敲打锣鼓点,一闹就闹上十几二十分钟?接着又有一些背上插着旗子的龙套演员,上来左绕绕、右绕绕?答案很简单:前面打锣鼓点,’是由早期乡间的“草台戏”发展而来,目的是告诉四处的乡民:“戏要开演了。快来看哪!快来看哪!”
      “跑龙套”则是为了安定场子。因为大家到了台下,还可能聊天吵闹,甚至跑来跑去。当龙套演员出场,知道戏开演了,观众才会逐渐安静下来,把注意力集中到台上。
      接下来,重要的角色登场,就能获得应有的尊重。
      不错!是“尊重”!如果演员在台上演,观众在台下演,演员能感觉被尊重吗?问题是,今天许多人,即使在职场很久了,还不懂这个道理。
      譬如开会时,你这位大老板为了表示身份,第一个站起来,没等下面的员工安静,就开始说话。这时候可能还有一堆人在翻资料、咬耳朵,搞不好在偷偷啃面包、看报纸,你这大老板的感觉好吗?你说的话,员工都能好好听进去吗?你后面的话,因为他们已经集中注意力,或许听进去了,你前面的几句可就不一定了。
      如果偏偏你又不懂说话的技巧,把最重要的事,一开始全说了,很可能有许多人没听到,搞不好下面还会一阵交头接耳:“刚才老大说什么啊?好像很重要耶!”
      你有义务帮忙开场
      如果有这现象,请想想我前面举的几个例子,尤其想想戏曲的演出,你的锣鼓点呢?
      最起码,你可以喊话:“开会了!安静!”
      洋人在宴会上不是也常用叉子敲杯子,叮叮叮!叫大家安静吗?这一点都没错、一点都不失礼。因为你说话,大家不安静,才是真没礼貌。所以只要你够分量,下面人又不够安静的时候,你大可以吼一句:“请大家安静!”更好的方法,则是学戏曲演出,让副手跑一下龙套,也就是由下面人先开场,再把“注意力”和“尊重感”引到你身上。
      相对的,如果你是二线主管,今天老大要说话,你也有责任为他开场。为了礼貌,你可以先小声问老大:“是不是我就宣布开会了?”老大点头,你则开始宣布、安静场子。
      如果你是下面的二线主管,也有义务帮着宣布开会。不是出来喊,而是小声或用手势告诉你的人:开会了,上面老大要讲话了。
      假使你是最小最小的那个小职员,怎么办?因为如果由你提醒,只怕别人会不高兴,心想:“你算老几?”很简单!你可以“独善其身”,一下子坐挺了,眼睛盯向前面。你四周的人八成会注意到你的这个动作,立刻安静下来。
      更重要的是,你公司的“老大”,也可能注意到,如果你还懂得身体语言,把整个身体,甚至调整椅子,面对着主讲者,他就更会注意,而对你有好印象了。
      莫虎发飙记
      最后说个真实故事。纽约有位著名的华裔律师莫虎,早年在担任纽约市警局副局长的时候,有一天为八百位新升职的基层警官讲课。他进场,全体警官依规矩起立,但是他才走上台,又转身下台,走出门,再等几秒钟,重新进入会场。
      为什么?因为他发现下面有三个白人警官没有起立,甚至还在说话。接着他叫那三个人出去,在门口罚站,会后还命令三个人分别在三个房间写“检讨”(为免他们串通了作掩饰),解释为什么当时没起立。
      这事情一下子传遍纽约警界,莫虎副局长说得好:“如果我当时忍下了,就那么开始讲话,以后还能获得尊重吗?尤其我们华人,能不让人看扁吗?”
      “不鸣则已,一鸣惊人”。同样一句话、一段话,你什么时候讲,用什么方式讲,能产生完全不同的效果,更重要的是“能使你获得不同的尊重”。
      对了!你知道日本人拜神之前为什么先拍两下掌吗?据说是怕神睡着了!

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